Všeobecné obchodní podmínky -
Objednávka předplatného pro aplikaci TAXIPANEL 2

Platnost od 1.1.2020

ÚVOD

Objednávka předplatného pro aplikaci TAXIPANEL 2 Standard (dále jen „aplikace“) je služba provozována na e-shopu https://eshop.taxipanel.cz/ Poskytovatelem služby je společnost TOROLA design s.r.o., IČ: 27769852, DIČ: CZ27769852, se sídlem Míru 1319, Frýdek, 738 01 Frýdek-Místek, zápis v OR vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 51342. Uživatelem služby je právnická osoba – taxikář, který provozuje živnost taxislužbu a vlastní odpovídající mobilní zařízení a taxametr. Služba umožňuje uživateli nabít si kredit, ze kterého se každým dnem strhává určitá částka pro používání aplikace. Aplikace je softwarový produkt dostupný na Google play, který si uživatel stáhne do svého mobilního telefonu a která je vázána na konkrétní taxametr. Aplikace slouží pro komunikaci s taxametrem. Aplikace rozšiřuje funkcionality taxametru a umožnuje tisk EET účtenky z tiskárny taxametru.

PRÁVA A POVINOSTI UŽIVATELE

1. Uživatel smí aplikaci využívat pouze k účelům, ke kterým byla vytvořena.

2. Uživatel není oprávněn využívat aplikaci způsoby, které by mohly vést k protiprávnímu či jinému podvodnému jednání.

3. Aplikace může vyžadovat automatické aktualizace, upgrade nebo opravy. Uživatel souhlasí s tím, že takovým aktualizacím nebude bránit ani do nich zasahovat.

4. Uživatel není oprávněn obsah, záznamy a data z aplikace dále šířit a zveřejňovat.

5. Uživatel je povinen aplikaci aktualizovat ihned po zpřístupnění aktualizace.

6. Aplikaci mohou používat pouze osoby starší 18 let.

PRÁVA A POVINOSTI POSKYTOVATELE

1. Poskytovatel je oprávněna provádět změny aplikace a její aktualizace.

2. Z důvodu údržby nebo opravy aplikace je poskytovatel oprávněn přerušit či omezit možnost využití aplikace na dobu nezbytně nutnou.

3. Poskytovatel je oprávněna omezit nebo přerušit možnost využití aplikace, pokud:

· Uplynula doba, na níž byla aplikace předplacena

· Uživatel využívá aplikaci v rozporu s obchodními podmínkami

· Uživatel je v prodlení s plněním jakéhokoliv závazku vůči poskytovatel.

4. Poskytovatel je oprávněna shromažďovat a zveřejňovat veškeré informace o využití aplikace.

5. Poskytovatel je oprávněna zasílat uživateli informace.

OBJEDNÁVKA SLUŽBY

1. Uživatel provádí objednávku služby výhradně na e-shopu https://eshop.taxipanel.cz/. Uživatel vyplňuje typ, výrobního číslo taxametru a dobu (počet měsíců) po kterou chce aplikaci využívat.

DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Platná cena za službu je uvedena na e-shopu.

2. Úhrada částky je možná pouze prostřednictvím platební karty aktivovanou pro platby na internetu.

3. Využívání aplikace pro konkrétní výrobní číslo taxametru je možné okamžitě po úspěšné úhradě.

4. Uživateli je jednorázově vystaven zjednodušený pokladní doklad na zakoupenou službu.

FUNKČNOST SLUŽBY

1. Služba je funkční pouze za předpokladu splnění všech postupů stanovených v manuále. Manuál je dostupný Google play v příslušné sekci s aplikací.

2. Poskytovatel garantuje funkčnost mobilních zařízeních, které sám odzkoušel a jejich seznam uvedl v příloze návodu – Seznam ověřených mobilních zařízení.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Lhůta 14 dní na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu se nevztahuje na služby a software, proto není možné od smlouvy odstoupit a finanční prostředky vrátit.

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY, ODPOVĚDNOST ZA VADY A NÁHRADY, REKLAMACE

1. I přes veškerou snahu poskytovatele není zaručena bezchybnost fungování aplikace.

2. Poskytovatel není povinen hradit uživateli jakékoli náklady (pokuty, ušlý zisk, penále) spojené s poruchou nebo aktualizacemi aplikace.

3. Poskytovatel neposkytuje záruku na aplikaci a nezaručuje nepřerušovanou a bezchybnou službu.

4. Poskytovatel odpovídá pouze za vady aplikace v okamžiku instalace.

5. Poskytovatel nezaručuje, že aplikace splní všechny požadavky uživatele.

6. Uživatel je povinen uplatnit reklamaci nejpozději do 5 pracovních dní od projevení závady a to prostřednictvím emailu na info@torola.cz a zároveň uvede výrobní číslo taxametru, popis reklamované vady a přiloží kopii dokladu o zakoupení služby.

7. Řádně uplatněná reklamace bude vyřízena v souladu s těmito podmínkami a občanským zákoníkem.

8. Reklamované vady funkčnosti aplikace budou prověřeny. O výsledku šetření bude Uživatel informován e-mailem do 30 pracovních dní.

9. V případě, že reklamace bude uznána jako oprávněná, bude Uživateli bezplatně poskytnuta aktualizace aplikace řešící reklamovanou vadu a zároveň vrátí provozovatel uživateli pouze tu část kreditu, po kterou prokazatelně aplikace nefungovala.

10. V případě, že reklamace bude uznána jako oprávněná a oprava aplikace není možná, vrátí provozovatel uživateli zbylou část kreditu.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. S ohledem na skutečnost, že je služba poskytována anonymně, nedochází ze strany poskytovatele ke zpracovávání osobních údajů uživatele.

2. Pokud přesto nějaké osobní údaje uživatel, poskytovateli poskytne, bude se jejich zpracování řídit podmínkami stanovenými platnými právními předpisy a podmínkami, které si strany při jejich sdělení vzájemně dohodli.

MIMOSOUDNÍ VYROVNÁNÍ

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha,IČO 00020869, internetová adresa http://www.coi.cz, bližší informace naleznete rovněž na internetových stránkách http://adr.coi.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů je určena pro řešení spotřebitelských sporů (tzv. ADR).

2. U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs.

ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ

1. Neplatnost nebo neúčinnost některého z ustanovení těchto podmínek nemá vliv na platnost nebo účinnost zbývajících ustanovení těchto podmínek či platnost a účinnost těchto podmínek jako celku.

2. Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky jednostranně měnit či doplňovat. O změnách nebo doplnění těchto podmínek bude uživatel informován před účinností změn nebo doplnění podmínek.

3. Uživatel má právo změnu nebo doplnění podmínek odmítnout a službu z takového důvodu emailem na info@torola.cz vypovědět, přičemž taková výpověď musí být poskytovateli doručena nejpozději den předcházející dni, kdy má změna či doplnění podmínek nabýt účinnosti. Pokud uživatel tohoto práva využije, poskytovatel vrátí uživateli zbylou část kreditu. Nevyužije-li uživatel tohoto práva, má se za to, že s obsahem změněných či doplněných podmínek souhlasí.

4. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich vydání.

Dodací a platební podmínky-
Objednávka předplatného pro aplikaci TAXIPANEL 2